「自分のことは話すな」 幻冬舎新書 吉原珠央
オリジナルのメソッドで企業向け研修や講演活動を全国で実施されている方なので、仕事関係における話術に重きを置いている内容ですが、日々の会話の中でも活かされるポイントはあるように思いました。
例えば「褒め殺し」という言葉がありますが、「相手を褒める」は上から目線になりがちなので、相手への感謝・尊敬できる点等を素直に伝えればいい…。
相手の話を横取りするが如く相手の話題を自分の話へとすり替えない。相手の話をじっくりと聞く姿勢が大切…。
相手の気持ちを察する・汲み取る・共感する大切さも強調されています。